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                                                 服務體系

                                                  一個優秀的公司必須有卓越的產品和服務作為支撐,久源在塌實發展備品配件儲備的同時也在不斷提高自己的服務水平。
                                                備品配件集中儲備服務部以專業的服務向甲方承諾:通過集中儲備的方式,科學管理,規范流程,滿足電廠備品配件零庫存的要求,降低電廠經營管理成本,縮短供貨周期,確保發電設備的安全穩定運行。
                                              售前服務:就公司合同評審意見與甲方進行充分協商,明確合同條款要求,以便更好的履行合同.
                                              售中服務:按使用性質分為:消耗性,輪換性,事故性的備品配件,其中輪換性的又可分為:1-2年期,3-4年期(期限根據制造廠的技術要求)組織有關部門配合甲方代表進行儲備過程的見證審核工作,對甲方代表提出的任何意見即時進行妥善解決.
                                              售后服務:負責按雙方審核的備品配件及裝置性材料委托清冊保質保量的儲備,并及時補充消耗的庫存,保證甲方物資需求。對于專用備品配件(非通用),保證從原制造廠采購。對于通用備品配件及裝置性材料(包括設備填料),遵從“貨比三家,優質優價”的采購原則。及時準確地提供儲備庫存信息,包括儲備物資的時效期。根據甲方要求,即時地將甲方需求的物資送達甲方指定的地點,保證24小時內到達。根據輪換性備品配件的特點,及時提前告知甲方設備輪換件的時間點,保障電廠設備的安全運行。倉儲物資實行定置管理,物資編碼,貨位號,規格型號,材質,數量等標簽清晰,并與信息庫信息保持一致。根據儲備物資的特點和技術要求,及時做好保養和安全工作。
                                                服務體系要求以專業性的服務隊伍,即時和全方位的關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛,全面和快捷的服務使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受.
                                                為了企業進一步的發展,公司正著力于培養一批精通業務,素質過硬,勇于創新的員工隊伍,以應對新的市場變化,實現企業效益長期穩定的增長.公司將繼續本著真誠合作,利益共享的原則,謀求同各界人士共同發展.周到細致的技術支持即時可靠的信息反饋完整的服務體系讓客戶成為真正的上帝。

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